Rückgabe und Stornierung

Workshop-Stornierung

Wir verstehen, dass Pläne sich ändern können. Hier finden Sie unsere Richtlinien für Stornierungen und Umbuchungen.

Kostenlose Stornierung

Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn des Workshops möglich. In diesem Fall erstatten wir den vollen Betrag zurück oder Sie können auf einen anderen Termin umbuchen.

Späte Stornierung

Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Workshopbeginn oder bei Nichterscheinen wird der volle Kurspreis berechnet. Wir empfehlen in dringenden Fällen, uns so früh wie möglich zu kontaktieren, um eine individuelle Lösung zu finden.

Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 48 Stunden vor dem ursprünglichen Termin kostenlos möglich. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Sie sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist im Einzelfall möglich – kontaktieren Sie uns dafür rechtzeitig.

Absage durch uns

Sollten wir einen Workshop absagen müssen (z.B. bei zu geringer Teilnehmerzahl oder unvorhergesehenen Umständen), bieten wir Ihnen folgende Optionen:

• Volle Rückerstattung des bezahlten Betrags
• Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin
• Gutschrift für zukünftige Buchungen

Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg, den Sie für die ursprüngliche Buchung verwendet haben. Die Bearbeitung dauert in der Regel 5-7 Werktage.

Ausnahmen

In besonderen Fällen (z.B. Krankheit mit ärztlichem Attest) können wir von diesen Richtlinien abweichen. Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, damit wir eine passende Lösung finden können.

So erreichen Sie uns

Für Stornierungen, Umbuchungen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte:

Phunlaxxzep
Berggasse 16
1090 Wien, Austria
E-Mail: office@phunlaxxzep.world
Telefon: +43 661 067788

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